Criação
Resposta
Solução
ontem
Boa tarde.
Recebi a fatura de janeiro de 2025, e tem o seguinte serviço "Mensalidade Max - Plano Standard
€ 6,49", o qual nunca foi subscrito por minha parte.
Agradeço a verificação do mesmo e a correção do valor da fatura.
Obrigado.
Vitor P.
ontem
6.46€ + IVA = 7.98€ faturado a mais.
ontem
Olá @vspereira,
Agradecemos o seu contacto.
Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada?
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Obrigado,
Rodolf_Vodafone