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em 06-10-2024 07:03 PM
Na TV consigo entrar na MAX como sempre fiz. Só me aparece o botão "Renovar Subscrição".
Ao clicar no botão dá as instruções de como ativar.
Aceder ao "Gerir serviços de streaming".
Pela Box a opção "Gerir serviços de streaming" não funciona, tenho a oferta HBO Max que está ativa e que a oferta termina dia 32/05/2025.
Se escolher a opção "Aceder a Max", volta para a Max, e volta a aparecer o botão para renovar subscrição.
Agradeço a resolução deste problema.
Ao clicar no botão dá as instruções de como ativar.
Aceder ao "Gerir serviços de streaming".
Pela Box a opção "Gerir serviços de streaming" não funciona, tenho a oferta HBO Max que está ativa e que a oferta termina dia 32/05/2025.
Se escolher a opção "Aceder a Max", volta para a Max, e volta a aparecer o botão para renovar subscrição.
Agradeço a resolução deste problema.
Solucionado! Ir para a Solução.
1 RESPOSTA 1
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em 06-10-2024 07:47 PM
Olá @cfpereira,
Lamentamos que não esteja a conseguir aceder à Max corretamente.
Para que possamos analisar esta dificuldade, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os seus dados de cliente e o número de conta.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Maria_Vodafone

