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Criação

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Resposta

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Solução

MAX

cfpereira
Super Visitante
Super Visitante
Na TV consigo entrar na MAX como sempre fiz. Só me aparece o botão "Renovar Subscrição".
Ao clicar no botão dá as instruções de como ativar.
Aceder ao "Gerir serviços de streaming".

Pela Box a opção "Gerir serviços de streaming" não funciona, tenho a oferta HBO Max que está ativa e que a oferta termina dia 32/05/2025.

Se escolher a opção "Aceder a Max", volta para a Max, e volta a aparecer o botão para renovar subscrição.

Agradeço a resolução deste problema.
1 RESPOSTA 1

Maria_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @cfpereira,

 

Lamentamos que não esteja a conseguir aceder à Max corretamente.


Para que possamos analisar esta dificuldade, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os seus dados de cliente e o número de conta.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Maria_Vodafone