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Solução

Mudança de morada com aumento de mensalidade

dinissilva24
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎17-08-2022 07:22 PM

Vou mudar de casa e queria manter o meu serviço da vodafone. Qual o meu espanto quando descubro que para manter o mesmo serviço terei de fazer um contracto totalmente novo que me aumentará 6€ de mensalidade. Compreenderia uma renovação de fidelização, agora aumentar a mensalidade é uma desconsideração para quem já é cliente. Não preciso de ofertas da Amazon prime ou HBO durante x meses, apenas gostaria de manter os meus serviços pelo mesmo preço. Alguém consegue ajudar-me em relação a esta situação?
1 RESPOSTA 1

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎17-08-2022 08:17 PM

Olá @dinissilva24,

 

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a sua insatisfação. As ofertas apresentadas têm sempre em conta a nossa oferta comercial atual, contudo, para que a situação possa ser analisada será necessário o contacto com a nossa linha gratuita 16911 (opção 1 ou 2).

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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