TV NET VOZ - Faturas com valores diferentes

[jplory]

Bom dia,

Na sequência do recebimento da última fatura para o serviço TV NET VOZ, reparo que existe uma diferença de valor para as restantes anteriores.

Última fatura - FT 101/009901955 - valor 30,43€

Fatura anterior - FT 101/008605439 e restantes faturas anteriores - valor 29,90€

Solicito que seja corrigido este valor, ou justificada a diferença de valores.

Obrigado,

[Sofia_Vodafone]

Olá @jplory,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento. 

Para podermos ajudar e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de conta, nome completo do titular e morada completa.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Sofia_Vodafone

[jplory]

Obrigado pela resposta Sofia.

Enviei a msg privada com a info pedida.