Pacotes

Subscricao Amazon Prime expirada antes do termino dos 24meses

Viva.Tenho contrato TV/Netvoz/Movel com fidelização ate 30-11-2023. O contrato é de duração de 24 meses e nos pressupostos do contrato estava incluido por 24 meses a Amazon Prime e a HBO. Ontem fui notificado que a subscrição da Prime expirou. Já con...

Morada cobertura vodafone com numero de porta incorreto

Bom dia,Estou a tentar refidelizar o meu contrato com a vodafone numa nova morada correspondente a uma casa que adequiri há pouco, no entanto no vosso teste de cobertura a morada surge com o numero de porta 55, quando na verdade fisicamente a casa co...

Quanto tempo demora a renovação?

Bom dia, aceitei ontem as novas condições contratuais fa renovação da do contrato já tinha terminado.Quanto tempo demora para que as novas condições entrem em vigor?Por exemplo, quero voltar a ativar o Amazon Prime e não encontro local para o fazer.O...

Cancelar serviço Vodafone

Boa tarde, gostaria de saber qual é o Mail da Vodafone para para dar baixa do meu serviço Vodafone TV -NET VOZDesde já obrigados pela atenção. Paulo Luis.

Resolvido! Chave de ativação

Bom dia,Gostava de saber o processo para adquirir a chave de ativacao dum pacote Net que adquiri às perto de 2 anos, nunca o reguistei na conta myvodafone e não tenho a carta que devo ter recebido no inicio do servico.O pacote não inclui telefone, ap...

Reclamação

Entrei em contato com o atendimento para solicitar a transferência de morada, depois de 15 minutos de espera, o atende me informa que não será possivel solicitar a mudanca de endereço pois tenho valores em divida, o que não é verdade , depois que dis...

TV VOZ NET

Exams SenhoresXXXXXXXXX numero contaServiço TV/VOZ/NET Rua das Madres, XX - 3º 1200-712 LisboaServiço que está avariado há mais de 15 dias e com várias intervenções que resultou em nada, apesar das promessas feitas, nas várias chamadas recebidas e qu...

Licenças Concorrenciais Aplicação Móvel

Boa tarde. A aplicação Vodafone TV tem licenciamento concorrencial, neste sentido, se na minha morada tiver a utilizar duas box android com aplicação instalada, apenas consigo utilizar uma. Infelizmente, e salvo erro, esta característica não esta esp...

Bloqueio de todo o tipo de conteúdo na BOX PLAY

No pasado dia 19/07/2023 apresentei uma reclamação a Vodafone através da linha de apoio ao técnico da Vodafone 16912, em que todo o tipo de conteúdo +18 esta oculto na minha BOX Play, ao qual me foi indicado que realiza-se alguns passos, nomeadamente...

Urgente

Constantemente fico sem servico de net e tv, ou seja, fico sem nada. Mas vocês ficam com os meus 97 euros todos os meses. Estou em teletrabalho e esta situação está a prejudicar me profissionalmente.Quero informacao rapidamente sobre como rescindir o...

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