Pacotes

Problema a ativar a oferta da amazon prime

Boa tarde,Estava a tentar ativar a minha oferta de 12 meses de Amazon Prime, cliquei em ativar e enquanto aquilo estava carregar, tive de desligar a televisão. Quando voltei a ligar não consegui continuar o processo, aparece no local das minha subscr...

Renovação serviço TV/NET/VOZ

Boa noite,Eu fiz a renovação do meu contrato na quinta-feira mas ainda não tenho as ofertas durante 24 meses do HBO/Amazon Prime/Disney+.

Resolvido! Alerta aproveitamento Vodafone

Boa noiteAlerto a todos os clientes em que esteja a terminar a fidelização do contrato que a Vodafone sem aviso prévio irá aumentar os preços na factura seguinte ao final da fidelização.Aproveitando se da situação e justificando que irá fazer o crédi...

Username e password da internet ont

Boa tarde,Hoje vieram reinstalar o router na minha nova morada e a internet 2.4 ghz e 5ghz foi unida novamente. Ao tentar aceder o http://192.168.1.1 para dividir estas vi que o username: vodafone e a password: vodafone não estão a funcionar. O que p...

Audio/pressao acustica/som de lata/latencia etc.

Depois de passar algumas horas dissecando o software da nova box TV Play, constato de que a pressao acustica, vulgo volume de audio e respectiva qualidade, está muito abaixo de que se espera de um equipamento produzido com a chancela da B&O. Como se ...

Correção de fatura

Boa noite,Tentei entrar em contacto com a Vodafone devido a um erro na última fatura que já tinha sido sinalizado para ser corrigido - não recebi códigos de validação ao tentar o fórum há uma semana, pelo que contactei a linha de apoio ao cliente. O ...

Facturação

Boa tarde.Gostaria de saber o porquê de o valor facturado este mês ser superior. Não sei se mais uma vez a mensalidade vem com erro, o que já se tornou comum, ou se é nova actualização.Desde a renovação forçada de contracto por mudança de morada, a m...

Cobrança indevida

Penso que a vodafone se enganou ao me enviar a fatura.O meu contrato com a vodafone terminava no dia 30-01-2024, no dia 18 de janeiro fui à loja a solicitar a não renovação do mesmo. Recebi um email e chamada (que foi gravada pela vodafone) e um docu...

Amazon Prime vai expirar

Olá a todos,No fim do ano passado renovamos contrato pelo que nos foi oferecido mais 24 meses de Amazon Prime. Antes disto tinhamos uma oferta que acabava agora em fevereiro. Ora o que acontece é que abrindo a aplicação da Amazon no meu telemóvel ten...

Fatura com cobrança de quebra contratual INDEVIDA

Prezados, boa tarde!Minha fatura atual veio com cobrança INDEVIDA de quebra contratual. Mantive meu contrato de TV, NET e Voz e cancelei apenas os serviços de Telemovel RED, porém respeitando os 2 anos minimos de fidelização. Desta forma, não entendo...

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