Pacotes

Resolvido! 📶Velocidade inferior a contratada

Olá a todos!Tenho tido um problema serio com a usabilidade da minha internet e que vi que outros utilizadores o reportaram no Forum jáContratei o plano Fibra 3 Play com 1Gbps/200MBps (Smart Router Wifi 6( e verifiquei que a velocidade minima seria de...

Mudança de morada - péssimo serviço

Iniciámos mudança de casa entrando em contacto com a vodafone para realizar a alteração de morada do serviço em 3 dias, verificaram que era possível colocar o serviço, mas após quase 1 mês nada de instalar o serviço, tendo uma das possibilidades demo...

Resolvido! HBO max

Este situação é inacreditável. Passo a descrever:Há cerca de 1 mês recebo a fatura da Vodafone com um valor diferente do habitual. Fui ver os detalhes e verifiquei que a oferta dos 2 anos de HBO tinha expirado, passando eu a suportar os custos.Tudo b...

Rescisão por justa causa

Boa tarde.As condições contratuais defenidas não estão a ser cumpridas, ou seja não tenho constantemente falta de rede e velocidade de internet é bastante reduzida.Qual é o meio de prova que necessitam para confirmar este facto?Cumprimentos

Resolvido! Cobrança indevida de boxes TV

Bom dia, no mês passado entrei em contacto connvosco acerca de uma situação similar, a qual foi resolvida, o assistente avisou-me que era possível que na factura deste voltasse a ter a cobrança das boxes, o que voltou a acontecer.Saliento que no serv...

Internet velocidade inferior a contratada

Boa noite tenho verificado que a velocidade contratada através do teste internet em vários que no máximo dá 278 quando eu deveria ter 1 GB quando da renovação tenho um mini PC que vai até 1gb velocidade ,sempre me dizem ser do PC...nunca tive 1gb.Gos...

Sem serviço no estrangeiro

Boa noite, eu estou sem serviço há 5 dias, e não consigo me comunicar de jeito nenhum, quando falei com o chat Tobi, mandou-me uma entidade e referência para efetuar um pagamento no valor de 5,95€ para restabelecer o meu serviço, fiz o pagamento e me...

Consumos tv

Boa tarde,Reparei que na minha última fatura está acrescentado um valor de 4,87€referente a consumos TV. De que se trata?

Pedido de alteracao de morada

Venho por este meio solicitar e relembrar a resolucao de pedido de alteracao de morada. Isto porque no dia 13 junho ligo a solicitar a alteracao de morada do servico anteriormente contratado, e devido a estar a aproximar o final do periodo de fideliz...

Agendar recolha

Boa tarde,Não consigo agendar a recolha de equipamento Vodafone antigo pelo Tobi.Podem ajudar sff?

Forum Vodafone

Posts de fórum