Pacotes

Serviços adicionais

Boa tarde. Ao visualizar a minha factura na aplicação MyVodafone, eu notei que há uma cobrança de 5€ referente a algum serviço suplementar. Entretanto, não consigo ver em lugar nenhum, ao que se refere esse serviço suplementar. Podem por favor me ind...

Resolvido! Faturação Indevida (novamente)

Boa tarde.À semelhança do que aconteceu no mês passado, e contrariando o meu pedido de resolução em definitivo,eis que surge novamente a HBO para pagar.O valor da minha mensalidade é de 36,90€ e não de 42,89€ como aparece na fatura.Espero que desta v...

Faturação indevida e falta de compensação prometida

Viva, Na fatura de Fevereiro foram retirados os descontos contratualizados para o Cartão móvel, fazendo que tenha acrescido indevidamente o valor a pagar. Adicionalmente, devido a vários processos de instalação e substituição de equipamentos mal feit...

Cobrança indevida HBO

Boa tarde, renovei a minha fidelização no final Janeiro inicio de Fevereiro e estava incluído 2 anos de HBO, activei no final de Março/ inicio de Abril e foi me cobrado o valor total de 5,99€ indevidamente. Poderiam resolver?Cumprimentos

Tentativa de cancelamento de contracto

Bom dia, tenho andado a tentar cancelar o meu contracto já há algumas semanas, dirijo-me à loja da Vodafone em Ovar e dificultam-me a vida, não me querem ajudar, dizem que depois ligam, e não ligam, eu volto lá e os funcionários que me vão atendendo ...

factura com valor errado

Boa tarde,O valor da minha última factura não e' o acordado para a renovação. Poderiam corrigir, por favor.

Ajuda com Wake-On-LAN fora de rede do host

Bom dia, tenho uma dúvida sobre o funcionamento wake-on-lan. Eu já consegui fazer o meu telemovel ligar o computador se estiverem na mesma rede contudo o meu objetivo era liga-lo quando estivesse fora de casa(noutra rede). Já efetuei os seguintes pas...

TV sem box sem sinal

Boa noite,Sou cliente Vodafone e deixei de ter acesso ao canais nas TV sem box. No passado dia 14, recebi um SMS a dizer que a intervenção técnica estava concluída e que tinha de sintonizar os canais no menu da TV. Assim fiz, e passei a ter mais can...

HBO max

Boa tarde, Para começar, não sei se estou no sítio certo, visto que eu aderi a HBO max através de Vodafone móvel.Eu gostaria que alguém aqui me explicasse o porquê de me terem debitado 5.99€ pela subscrição da HBO max ? É que no dia em que eu aderi,...

COBRARAM HBOMAX QUE ESTA INCLUIDA GRATUITAMENTE NA MINHA FIDELIZAÇÃO DE 2 ANOS

Boa tardeEste mes segundo entendi, alteraram a data da faturação para dia 01 de cada mes, sem qeu eu o tenha solicitado, pelo que necessito explicações.Quanto a HBO, a mesma consta gratuitamente na minha fidelização de 2 anos pelo que não deveria ser...

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