Equipamento Wifi6 Fixo - CATV
Bom dia, Já à 1 semana que a luz do CATV do meu ROUTER Wifi6 está a piscar vermelho. Já desliguei o mesmo não sei quantas vezes e mesmo assim o problema se mantém. Peço uma resolução do problema em questão.
Posts de fórum
A aguardar termos contratuais e agendamento
Bom dia. Na segunda ligaram-me com uma nova oferta para o meu serviço TV NET VOZ. Aderi à mesma durante a conversa, respondendo ao SMS que me enviaram. Ficaram de me enviar os termos contratuais por e-mail e até agora não enviaram nada. Por outro l...
Resolvido! Pedido de pagamento da instalação?
Boa tarde, recebi uma mensagem no qual é-me pedido para pagar 302,08€. Nas faturas aparecem serviços suplementares mas estes serviços suplementares são a instalação do serviço TV NET VOZ. Pergunto, como é que faço para pagar o que realmente devo, que...
Faturação incorreta
Boa tarde, Após receção da fatura do último periodo verifico que se encontram a cobrar um serviço complementar que se encontra num periodo de oferta por parte da Vodafone. Neste sentido, agradecia que verificassem o que se passa, pois tendo como ofer...
Vodafone TV - Sem acesso
Bom dia, sempre utilizei a aplicação Vodafone TV, porém recentemente deixei de ter acesso à mesma.Não houve qualquer alteração contratual, e sempre foi utilizada como já citei acima.Agradeço com maior brevidade possível uma resolução para este proble...
Restaurar Subscrição HBO
Pretendendo voltar a utilizar o serviço HBO, agora transformado em HBO MAX, pergunto se é possível fazer uma espécie de "reset" na subscrição, por forma a voltar a activá-la.É que, neste momento, não me lembro das credenciais de acesso que defini co...
Fibra
Boa tarde, para quando a fibra da Vodafone na Av. Avelino Teixeira da Mota em Marvila?
Problema agendamento Box/Vodafone Tv
Desde de ontem que não consigo gravar ou agendar gravações tanto na box como na app Vodafone TV.Na box dá o erro SR002 e na app dá MR1015.Como é que podemos resolver a situação?Ja desliguei o Router, fiz reset box e nada resolveu o problema.Aguardo u...
Remetente de chamadas errado
Bom dia, hoje dei conta que se ligar do meu telefone fixo para o meu telemóvel não aparece o número mas sim o número 200, mas para outros números aparece o número. Já troquei o telefone e já troquei de telemóvel e não resolveu já apaguei o contacto, ...
Alteração ao Contrato
Bom dia Exmos Srs. Venho por este meio demonstrar a falta de consideração e de funcionamento da parte da Vodafone.Após varias pesquisas para a aquisição de serviço internet fui aconselhada pela empresa que me está a fazer assessoria migratória em Por...
