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Posts de fórum

Cobrança errada - aumento de preco por serviços adicionais

Em abril renovei por mais 2 anos com voçes onde. O contracto foi enviado por email e respondi sim à mensagem.Estive agora a confirmar as faturas e em setembro o preço aumentou 2 euros e este mês aumentou mais 3. O extra é por serviços adicionais que ...

asoares86 por Visitante Junior
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Atualização de dados Pessoais

Boa noite,  Renovei recentemente o meu período de fidelização Tv, net, voz, mas verifiquei que no contrato de adesão estão alguns dados incorretos, nomeadamente o contato telefónico e o email.Ao consultar o my vodafone, os dados estão corretos. Neces...

psts por Contribuinte Junior
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ATIVAÇÃO DO SERVIÇO PROMOCIONAL HBO

Em setembro fiz um contrato de TV/NET/VOZ com a Vodafone para uma casa em Lisboa. Nesse contrato foi-me oferecido uma subscrição de 3 meses da HBO. Os técnicos foram à residência no dia 14 de setembro.Qual não é o meu espanto, que hoje dia 12 de deze...

SONIACC por Novo Utilizador
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Resolvido! Subscrição HBO não está ativa?

Boa noite. Renovei o meu serviço Vodafone por mais 24 meses, e dentro dos serviços ativos no novo contrato (e também no antigo), encontra-se o acesso à HBO.Hoje, ao tentar aceder com as mesmas credenciais de sempre, recebo a mensagem "De momento não ...

AlexandreF por Visitante Junior
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Saga HBO

No dia 30 de Novembro realizamos a renovação do contracto, mais 24 meses - com oferta HBO e amazon prime.Com a renovação foi nos dito que era apenas necessário ir à loja para a troca da box antiga pela nova. Apenas conseguimos ir à loja no dia 2 de D...

mariana112 por Novo Utilizador
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Internet contratada

Tenho contratada 500 mb de Internet e real só tenho acesso a 100 mb. Tenho o telefone fixo avariado. Já contactei várias vezes a Vodafone mas sem sucesso. Quando é que pensam resolver os problemas... Quando rescindir o serviço por incumprimento da vo...

teresa63 por Novo Utilizador
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CVP

Bom dia.Sou cliente Vodafone com pacote Fibra TV + Net + Voz + 4 telemóveis + Net Móvel em final de fidelização.Irei mudar de operador e preciso dos CVP dos telemóveis e do telefone fixo para solicitar a portabilidade.Supostamente os CVP estariam dis...

MarcoAFM por Visitante
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FIM DO CONTRATO

Boa tarde, O meu período de fidelização termina no dia 20/01/2022. Gostaria que me respondessem às seguintes questões:a manifestação de desinteresse em manter a prestação do serviço para além da data supra será apresentada em loja esta semana, que fo...

RAM por Ultra Contribuinte
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