Pacotes

Internet Móvel

Boa noite , A minha internet móvel está HORRÍVEL ! Tenho um iPhone 11 pro max e fiz já vários teste a internet e muitas das vezes não tenho sequer 1mb . Tenho um iPhone 6 meo e fiz o mesmo teste e tenho uma velocidade acima dos 20mb. Já pedi ajuda no...

Resolvido! Actualização de equipamentos apos renovação de contrato

Boa tarde,Fiz a renovação do meu contrato dia 2 e foi-me dito que seria contactado nas horas seguintes para troca dos equipamentos por novos e para agendamento da entrega da TV, mas até agora não fui contactado.Entretanto o contrato novo já está acti...

Cobertura Fibra - Vergonhoso

Boa tarde, Venho por este meio manifestar o meu profundo desagrado para com a Vodafone e com o serviço de instalação da rede Fibra. Estou há mais de 1 mês a entrar em contacto com os mais diversos canais de apoio ao cliente Vodafone, seja o 16912, 1...

Instalação com Omissão de Documento

Há dias foi-me instalad o serviço tv/net em casa. Genéricamente decorreu bem. O técnico para além de dizer bom dia e de me informar que tinha de fazer furos, nada mais me disse, excepto respondendo a perguntas que fiz. No final mostrou-me o monitor...

Atraso na entrega da tv de oferta para novos contratos

Gostava de saber qual a data de entrega da tv de oferta

Roaming

Olá boa tarde!Eu estou em Angola e não consigo usar os dados ou fazer chamadas mesmo depois de activar o roaming.Pin 0070

Transferência de morada urgente.

Ola, boa tarde. Enviei mensagem privada a Sofia e a Teresa Vodafone. Mas se algum moderador estiver com um pouco mais de espaço na agenda e puder me ajudar agradeço. Estou a tentar a transferencia de morada a mais de uma semana, meus serviços ainda ...

Contacto por Exposição

Boa tarde, Eu fiz uma exposição numa das vossas lojas, entretanto tentaram contactar-me hoje à hora de almoço mas por motivos profissionais não pude atender. Liguei para o 16912 a explicar a situação e garantiram-me que iam entrar de novo em contacto...