Carreguei o telemóvel no número errado

[tiagoribeiro99]

Fiz um carregamento de 25 euros no número errado gostava de poder mandar mensagem privada a um moderador para me solucionar o problema

[Anónimo]

Olá @tiagoribeiro99,

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

[Mafaldaaa]

Boa tarde! Aconteceu-me o mesmo. Carreguei o numero de telemovel errado, como posso reverter a situaçao? Obrigada

[Sofia_Vodafone]

Olá @Mafaldaaa,

Para podermos ajudar e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada:  número carregado e o seu número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa com código postal. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada,

Sofia_Vodafone