Cartão desativado estrangeiro

[MiguelRibeiro1]

Boas,

Estou a viver no estrangeiro e acabei por deixar passar o tempo sem o usar. Este numero está associado a varias burocracias ou serviços, como por exemplo, contas bancarias.

Como posso reativar o meu cartão SIM? 

Obrigado

[Prag_Vodafone]

Olá @MiguelRibeiro1,

Caso não tenham passado mais de 90 dias (é o seu caso), basta efetuar um carregamento.

Obrigado

Prag_Vodafone

[MiguelRibeiro1]

Obrigado pela resposta rápida @Prag_Vodafone .

Efetuei um caregamento mas o cartao não se está a conectar á rede. Há algum problema com o cartão?

Obrigado,

Miguel

[Prag_Vodafone · Accepted solution]

Olá @MiguelRibeiro1,

O registo de rede em roaming é mais demorado que o normal, pois não se encontra no país de origem.
Sugerimos que:

Desligue o equipamento
Retire e volte a inserir o cartão

Ligue o equipamento

Efetue pesquisa manual de rede até se conseguir registar na rede local

Obrigado

Prag_Vodafone

[MiguelRibeiro1]

Resultou. Obrigado!

[Gilbatista]

Ola

Tenho o mesmo mas nao consegui resolver atraves deste metodo. 

[Rute_Vodafone]

Olá @Gilbatista,

Respondemos à sua mensagem privada, pedimos que verifique.

Obrigada,
Rute_Vodafone

[kakamelorod25]

Boa tarde. Estou com o mesmo problemo, tentei a soluçao sugerida mas nao resultou

[Rosa_Vodafone]

Olá @kakamelorod25,
Lamentamos que continue sem acesso ao seu serviço móvel.

Para podermos verificar a situação, pode enviar-nos o número de telemóvel em questão, por mensagem privada, por favor?

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigada,
Rosa_Vodafone

[Oswaldo1]

Olá, boa noite,

Boa noite,

Vivo no estrangeiro, possuo um cartão Vodafone adquirido há muitos anos e que venho carregando regularmente. A última utilização que fiz foi em Junho de 2022, mas não tenho absoluta certeza. Ontem, fiz um carregamento de 20 euros e o cartão ainda não voltou a funcionar. Gostaria de saber se ainda tenhoi alguma alternativa para reativá-lo. Tenho todas as informações do cartão. Obrigado!