Cobrança da primeira chamada do dia (injustamente)

[PedroVFD]

Hoje recebi uma mensagem da vodafone a dizer que foram debitados 0.40€ pela primeira chamada/mensagem do dia, mesmo eu não tendo feito/recebido nada durante o dia de hoje.

Gostaria de saber a razão e também que o valor seja devolvido.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @PedroVF16,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de telefone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Pedro_ofshore]

Eu ando com o mesmo problema, já várias vezes. 

[Susan_Vodafone]

Olá @Pedro_ofshore,

Informamos que respondemos à sua outra publicação. 

Poderia, por favor, verificar a nossa resposta? Obrigada.
 

Obrigada,

Susan_Vodafone