Pré-pagos

onde se localiza o numero do pin no chip?

Bom dia, em 15.02.2019 comprei um chip da vodafone em uma filial em laupheim na alemanha e apenas recebi um comprovante de pagamento.. Meu telefone esta com o chip bloqueado, e pede o pin, onde esta este numero?

Não é possível registar em rede estrangeira

Bom dia, é a segunda vez que este problema surge, e só agora reparei que se deve a ter ficado sem saldo suficente para manter o meu tarifário activo. O roaming estava a funcionar bem até à falta de saldo, e agora mesmo após o carregamento não consigo...

Cobrança de saldo desconhecida

Olá, eu tinha 20 euros de saldo e não solicitei nenhum serviço a Vodafone e foi debitado 3 euros e eu gostaria de saber o porquê e em.caso de cobrança indevida ter o extorno imediato. Grata

Resolvido! Plano Vodafone You

Posso usar esse plano em um hotspot?

Ainda não recebi o carregamento

Boa noite fiz um carregamento por multibanco e ainda não recebi nada existe algum problema com os carregamentos? Boa noite

Saldo

Boa tarde gostaria de saber o porque de nao conseguir fazer chamadas com o telemovel da minha mae.

Resolvido! Alteração de tarifário

Boa noite,Uma vez que a secção de tarifários Pré pagos do forum não está a funcionar, vou escrever na secção dos pos pagos.Eu pretendo alterar o tarifário mas a tanto no My Vodafone como pelo 16911 indicam que devo pagar 6 € pela alteração. Acontece ...

Resolvido! Pacote Extra Net Móvel

Boa tarde.Tenho o tarifário Vodafone Directo que uso exclusivamente para telefonar.Infelizmente já me foi ativado algumas vezes um Pacote Extra de Net móvel e tiraram-me cada vez que isto acontece dois euros , que eu preciso para chamadas e não para ...

Dúvida de débito

Boa tarde, Como o assunto refere, tenho uma dúvida quanto aos débitos feitos da vossa parte (presumo). Eu carrego mensalmente 15€ ao meu cartão e, normalmente, com o plano que tenho é me debitado 3,99€ logo de seguida, e na semana seguinte outros 3,9...

Consumo excessivo de dados moveis

Boa tarde, nos últimos meses a duração do pacote de dados de 5gb foi extremamente reduzida atingindo o facto extraordinário de, este mês, se esgotar completamente ao dia 10. Tendo conhecimento de mais pessoas em situação idêntica e sendo os dados for...

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