Dúvidas acerca do tarifário Vodafone Easy

[CarlosCarrico]

Bom dia.

Tenho o tarifário Vodafone Easy Total e tenho dúvidas.

Nos detalhes do tarifário no website está escrito: 

• Para manter o seu número ativo basta efetuar uma comunicação não gratuita ou um carregamento de 8 em 6 meses. Adicionalmente será cobrada uma tarifa de 99 cênt. a cada 30 dias.

Tenho questões:

1. O que quer dizer "uma comunicação não gratuita ou um carregamento de 8 em 6 meses"? Sei que antes dizia de 6 em 6 meses. Isto é um erro ou está a implicar que o carregamento tem de ser de 8 EUR em cada 6 meses?

2. Se me acabar o saldo e não me conseguirem cobrar a tarifa de 99 cênt. , posso continuar a receber chamadas e sms?

3. As tarifas de 99 cênt. em atraso são depois cobradas assim que fizer um carregamento certo?

[Prag_Vodafone · Accepted solution]

Olá @CarlosCarrico 

Vamos tentar ajudar a esclarecer todas as suas questões.

1 - Para manter o serviço ativo deve realizar uma comunicação não gratuita (uma comunicação que consuma saldo) de 6 em 6 meses, ou efetuar um carregamento.​
2 - Vai poder continuar a utilizar o serviço mesmo que não tenha saldo, desde que o mesmo esteja ativo (ou seja, o ponto 1 está a ser cumprido).
3 - A cobrança das taxas de serviço em atraso, vão ocorrer assim que tenha saldo suficiente.

A informação no site de 8 em 6 encontra-se incorreta e vamos pedir a correção.

Espero ter conseguido ajudar.

Obrigado

Prag_Vodafone