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Criação

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Resposta

3

Solução

Retirados 3.99 do saldo indevidamente a 12 Jun

VirtualKing
Visitante Junior
Visitante Junior

Boa tarde,

 

Foi-me retirado do saldo 3.99€ no dia 12/06, indevidamente.

 

Podem, por favor, rectificar?

 

Número: 9XXXXXXXX.

 

Cumprimentos,

1 RESPOSTA 1

Mateus_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @VirtualKing,

 

Por questões de confidencialidade e segurança dos nossos clientes, editamos a publicação inibindo conteúdo sensível.

 

Referente ao débito de €3,99, este ocorreu de forma regular, uma vez que ativou o Voucher da Amazon Prime Video mobile com oferta de seis meses em 12-11-2020. 

 

Se pretender não ser mais taxado pelo serviço, sugerimos que realize o cancelamento da subscrição, podendo gerir através desse link.

 

Obrigado,

Mateus_Vodafone