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Yorn X - Consumo indevido de dados e ativação da tarifa extra

Boa noite. No dia 31 de Outubro tinha acabado de consultar a app Vodafone e sobrava de consumo normal 26Mb. Já estava com o consumo baixo há alguns dias e estava a controlar o gasto até renovar no fim desse dia. Nesse mesmo momento (após a consulta) ...

LuisG por • Super Visitante
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Dados

Eu acabei o meu pacote de dados e, sem a minha consulta, impuseram me um extra de 100mb e "paguei" 1.99.Quero o meu dinheiro de volta, não pedi por mais nada.

CarolinaS por • Novo Utilizador
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Serviços Premium cobrados indevidamente

Na fatura referente ao periodo 23/09 a 22/10 vem cobrado a minha fatura 4p (tv-net-voz+telemoveis) o valor de 29,16 Euros(+ iva) em serviços premium aos quais não subscrevi. Nessa fatura reparei que foi faturado, indevidamente 9 Serviços Premium, sen...

Vivianmoura por • Novo Utilizador
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Migrar plano e manter o número

Olá.Comprei cartão SIM com plano Travellers. Quero manter o número adquirido. Numa loja Vodafone disseram-me que devo migrar o plano para manter o número. Procede? Ou posso apenas acrescentar crédito neste mesmo plano (Travellers) e manter o número?G...

Anny-AMI por • Novo Utilizador
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Sem rede

Boa tarde, Encontro-me no Reino unido e desde hoje de manhã que não me é possíel aceder à rede Vodafone no país, automática ou manualmente. Gostaria de saber qual o problema. cumprimentos

Jamor10 por • Visitante Junior
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aiterar tarifario

estou na colombia a um ano e quero alterar tarifario para yeasy total e o n, de apoio ao cliente nao funciona as ajudas no My vodafone de nada valem mandam ligar 16911 que de nada serve o n, internacional tb nao serve.meu tarifario atual e UP TOTAL 1...

Resolvido! Troca de tarifário

Boa tarde, na passada sexta-feira liguei para o #1276 e procedi a pedir a alteração de tarifário, de um tarifário Yorn X para Vodafone easy 91, e apesar de ter mais de 6 euros de saldo a alteração ainda não feita. Quanto tempo é suposto esperar? Jorg...

Jorge-Lucas por • Super Visitante
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