Pré-pagos

Chip pré pago

Boa tarde! Em 2019 comprei um chip no aeroporto de Lisboa para usar em Portugal. Esse mês irei viajar novamente para a Europa, eu consigo usar o mesmo chip reativando e colocando créditos?

Bom dia, no dia 26/07/2022 foi-me emitida a fatura nº 001820452, que presumo ser de um carregamento de um cartão pré-pago que fiz e nunca recebi a fatura. Preciso dessa fatura ou uma 2ª via. A mesma pode ser enviada para o email associado à conta cuj...

Carregamento feito em número errado

Boa noite,estou no estrangeiro e pedi para me carregarem o telemóvel. Mas a pessoa que o fez enganou se no número. Como se pode resolver o problema. Obrigado

Net para camara de vigilancia 4G

Bom dia, Nao sou ainda cliente Vodafone. O meu caso é o seguinte: tenho uma câmera de vigilância 4G, e queria comprar um cartão 4/5G da Vodafone porque no sítio onde vai estar instalada a câmara é a rede que apanha melhor, não há WiFi naquele sitio. ...

Cobrança indevida roaming de dados.

Olá, Tenho um tarifário pré-pago e passo bastante tempo no exterior (fora da UE). O meu telefone permite utilizar 2 cartões e sempre que estou no exterior utilizo apenas o cartão de lá. Inclusive, tenho a opção de selecionar qual cartão serão utiliza...

Cobrança para 1°alteração de tarifário

Olá!Estou com o tarifário Vodafone Travellers ativo no meu SIM, porém quero trocar para o Vodafone Directo. Essa é minha primeira mudança de tarifário e o APP está cobrando 6,00 Euros pela troca, só que tenho de saldo apenas 5,00 Euros. Gostaria de s...

2ª via sem PIN original

Olá. O meu cartão SIM foi desactivado por falta de carregamentos, contudo necessito de o reactivar. Sei que tenho de pedir uma segunda via mas não tenho a certeza se ainda sei o PIN original. Também não tenho MyVodafone para poder verificar.Como poss...

Carregamento Não Recebido

Bom dia,No dia 23 o meu serviço móvel ficou suspenso devido á falta de carregamentos e ao tentar regularizar a situação fui tentar efectuar o carregamentos tanto pela aplicação, tanto pelo site foi me dito que o numero não era elegível.Ao entrar em c...

Super urgente

boa tarde e uma situcao urgente quero corrijir o debito do meu tarifairo vodafone you comprei numa loja worten um cartao vodafone you com oferta 4 semanas e na qual na qual ja me diriji e dissserm que tinha de ser com a operadora o numero e este da ...

Comprei um produto num jogo

Fui cobrado 2 vezes 0,99€, mas na playstore só aparece uma vez e no jogo também só aparece uma vez. Já falei com a Google e eles disseram que nenhum valor foi cobrado, apenas uma tentativa de autorização falhada foi feita, será que algum moderador po...

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