Pré-pagos

Resolvido! Débito de chamadas para o apoio técnico

Bom dia. Verifiquei que na minha factura do mês anterior cobraram todas as tentativas de chamadas que fiz para o apoio técnico e nessas chamadas não cheguei a falar com ninguém , simplesmente não fui antendida. E a chamada em que finalmente fui anten...

Débito de saldo

Boa Noite !Hoje á tarde foi me retirado dinheiro do telémovel, fora do débito semanal sem a minha autorização.Gostaria de saber qual o motivo para isso acontecer Obrigado

Chat pass

Os aplicativos que estão no meu pacote de chat pass estao usando os dados da minha internet normal. Tenho 10 gb de chat pass e 5 gb de internet normal. Meus 10 gb não estão sendo usados quando uso WhatsApp e outros, eles estão usando minha internet n...

Resolvido! Porque não consigo entrar na aplicação My Vodafone?

Não consigo entrar nem no broswer nem na aplicação, diz "Lamentamos, ocorreu um erro no acesso ao serviço" . Já tentei várias coisas mas nenhuma resultou. Mesmo quando entro pelo email ou coloco a palavra-passe, diz que é inválido.

Yorn X - Consumo indevido de dados e ativação da tarifa extra

Boa noite. No dia 31 de Outubro tinha acabado de consultar a app Vodafone e sobrava de consumo normal 26Mb. Já estava com o consumo baixo há alguns dias e estava a controlar o gasto até renovar no fim desse dia. Nesse mesmo momento (após a consulta) ...

Dados

Eu acabei o meu pacote de dados e, sem a minha consulta, impuseram me um extra de 100mb e "paguei" 1.99.Quero o meu dinheiro de volta, não pedi por mais nada.

Serviços Premium cobrados indevidamente

Na fatura referente ao periodo 23/09 a 22/10 vem cobrado a minha fatura 4p (tv-net-voz+telemoveis) o valor de 29,16 Euros(+ iva) em serviços premium aos quais não subscrevi. Nessa fatura reparei que foi faturado, indevidamente 9 Serviços Premium, sen...

Resolvido! Vodafone Directo - sms enviado conta para se manter ativo?

Bom dia.Preciso de esclarecer se o envio de uma mensagem SMS paga a partir do cartão Vodafone Directo é suficiente para manter o cartão activo? Obrigado.

Migrar plano e manter o número

Olá.Comprei cartão SIM com plano Travellers. Quero manter o número adquirido. Numa loja Vodafone disseram-me que devo migrar o plano para manter o número. Procede? Ou posso apenas acrescentar crédito neste mesmo plano (Travellers) e manter o número?G...

Sem rede

Boa tarde, Encontro-me no Reino unido e desde hoje de manhã que não me é possíel aceder à rede Vodafone no país, automática ou manualmente. Gostaria de saber qual o problema. cumprimentos

Forum Vodafone

Posts de fórum