Criação
Resposta
Solução
em 04-06-2020 05:34 PM
Contract feito segunda feira, recebi contracto . O que faco? nada esta explicado, mando de volta a quem? depois nee 59 minutos ao telefone ninguem atende. o que faco?
em 04-06-2020 06:43 PM
Olá @manuel69,
Tendo sido efetuado o contrato via telefone não necessita de nos remeter o contrato, pois a chamada e posterior resposta de aceitação ao SMS é que validam o que subscreveu no entanto, temos de sempre enviar para o Cliente a informação por escrito.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 04-06-2020 06:48 PM
em 04-06-2020 09:12 PM
Quando é necessário o reenvio do contrato para os nossos serviços, é enviado um envelope RSF para enviar a documentação para os nossos serviços.
Contudo, caso pretenda entregar esse contrato, poderá entregá-lo numa Loja Vodafone.
Obrigado
BrunoF_Vodafone