4G não funciona

[cc_18]

Boa tarde,

Estou em 4G há alguns dias. Já verifiquei no telemóvel e está tudo ligado.
Podem ajudar a perceber o que se passa? Obrigada

[Sofia_Vodafone]

Olá @cc_18,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

Para podermos ajudar e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada:  número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa com código postal. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

Obrigada,

Sofia_Vodafone

[Catcosta1]

Boa tarde,
Estou com o mesmo problema.
Podem por favor verificar? Obrigada

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Catcosta1, 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone