Criação
Resposta
Solução
Olá @junior_vis
Para utilizar a ligação de ultima geração, tem de permitir o acesso à rede 5G nas definições do seu telemóvel.
Sendo android, deve aceder a:
Definições
Ligações ou redes moveis
Cartão SIM
Modo de rede
Sempre que estiver numa área com cobertura 5G o seu telemóvel vai optar por se ligar à rede.
Obrigado
Prag_Vodafone
Olá @junior_vis,
Não é necessário trocar o Cartão SIM para ter acesso a rede, basta seguir as indicações da resposta anterior.
Obrigado,
Mateus_Vodafone
Olá @camomopa,
Não temos uma lista de equipamentos validados pela Vodafone.
Os telefones 5G apresentam essa rede nas definições de preferências de rede que podem ser usadas. Se as preferências de utilização de rede apresentarem a opção 5G, então o seu telefone é compatível.
Em android poderá verificar se essa opção existe em definições à ligações ou redes móveis à cartão SIM à modo de rede.
Para ter acesso à rede 5G também será necessário estar numa área com cobertura 5G.
Se estiver a usar 5G e mudar para uma área apenas com sinal 4G, então o seu telefone mudará automaticamente para este último. Mudará de novo para 5G assim que um sinal 5G esteja disponível.
Obrigada,
Thau_Vodafone
Olá @MarianaNeves1
Para que possamos verificar que se encontra numa zona com cobertura, indique-nos por mensagem privada a morada completa com o código postal.
Obrigado
Prag_Vodafone
