Olá @catarinat_4
Infelizmente, devido à situação atual do país, poderá estar ocorrer algum fluxo anormal de chamadas na nossa linha de Apoio ao Cliente, pelo que podemos não conseguir atender a sua chamada com a brevidade que gostaríamos. A Vodafone dispõe de outros meios de contacto, como o nosso chat: http://vfpt.pt/chatvodafone ou através de email: http://vfpt.pt/rsociais6, sendo estes gratuitos.
No entanto, se pudermos ajudar em alguma questão, pedimos que a exponha, juntamente com os seus dados de cliente, por mensagem privada.
Obrigada,
Marta_Vodafone