Ativação de serviço adicionais não solicitados e debito de dinheiro
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em 10-04-2022 12:07 PM
Boa tarde,de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra), nos últimos anos.
2 RESPOSTAS 2
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em 10-04-2022 01:02 PM
Olá @Iza
Boa tarde. Estamos a analisar o assunto, do ponto de vista legal, pelo que ainda não temos novidades a comunicar. Agradecemos a sua compreensão.
Obrigada,
Susan_Vodafone

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em 29-05-2022 02:53 PM
Do ponto de vista legal?
Que ponto de vista?
Há meses que tambem estou à espera de uma resposta e nada.
Ou menos tenham vergonha e informem os clientes do que se passa, e o porquê de ainda não ter sido feita qualquer devolução.
Que ponto de vista?
Há meses que tambem estou à espera de uma resposta e nada.
Ou menos tenham vergonha e informem os clientes do que se passa, e o porquê de ainda não ter sido feita qualquer devolução.
