Criação
Resposta
Solução
em 08-09-2018 08:16 PM
Gostaria de saber como poderia ativar o meu cartão yorn para 4G visto que só dá 3G. Visto que eu tenho um samsung galaxy s9 é normal conseguir ter 4G e não tenho.
Obrigado!
em 08-09-2018 09:08 PM
Olá @bruno1976,
O 4G não vem pré-ativado, pelo que é necessário o Cliente solicitar. De forma a podermos verificar a tua questão, pedimos que nos confirmes através de mensagem privada, o número de telemóvel, nome completo do titular e morada, caso o serviço não esteja identificado deverás confirmar PIN/PUK.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 19-07-2019 12:37 PM
em 19-07-2019 01:18 PM
Olá @fedeyorn,
Para que possamos proceder com o seu pedido, envie-nos por mensagem privada, os seguintes dados:
- Número de telefone
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código postal)
- PIN original
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
em 21-07-2019 10:39 PM
em 22-07-2019 12:23 AM