Cartão SIM sem rede em roaming

[MRAM]

Estou a usar o cartão SIM Vodafone no Brasil, mas nos últimos dois dias não se liga a nehuma rede automaticamente, manualmente dá a mensagem " Seu cartão sim não permite uma conexão com esta rede" ligando em todas as redes. Experimentei também noutro telemóvel e dá igual.

Não faço nenhuma chamada desde o dia 19 de Maio. Houve algum bloqueio por parte da Vodafone, deixaram de ter roaming aqui, o cartão SIM avariou?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @MRAM, 

Editámos a sua mensagem para manter a confidencialidade do número que o contactou.

Em situações futuras aconselhamos que faça sempre por mensagem privada. 

Sobre a questão da dificuldade da receção de SMS, temos registo que não foram entregues no seu número porque este está desligado. 

Caso o tenha ligado, poderá dever-se ao facto de não estar corretamente registado na rede. 

Sugerimos que reinicie o equipamento e faça procura manual de rede, caso necessário. 

Alertamos no entanto que as mensagens bancárias, são na sua grande maioria das vezes enviadas por Short Numbers (números curtos) e o facto de ter o barramento de Serviços de Valor Acrescentado ativo, pode fazer com que não receba, pois o barramento, atua sobre estes números. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

[MRAM]

Solucionado. O problema era na rede à qual quase sempre se liga em roaming (VIVO). Fiz pesquisa manual de rede, liguei na rede da TIM e começou a cair todas as msgs desde ontem. Como fazia chamadas e enviava sms, mas não recebia, não pensei que fosse na rede.

Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @MRAM, 

Agradecemos o feedback. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

[Isvania]

Olá,

Estou exactamente com o mesmo problema, também a viver no Brasil. Conseguiu resolver a questão ?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Isvania,

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[MRAM]

Foi solucionado. Está explicado algumas msgs atrás.

Liguei manualmente na rede da TIM e até agora está a funcionar.

[BrunoF_Vodafone]

@MRAM

Agradecemos o feedback.

Obrigado

BrunoF_Vodafone