Não é possível ativar eSIM

[costadrs90]

Comprei ontem um eSIM na loja online e ao ativar o eSIM no iPhone aparece “Não foi possível ativar eSIM”. Preciso de um novo código de ativação para o número comprado.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @costadrs90 

Para podermos ajudar na questão, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de encomenda e se possível, o número de telefone associado ao eSIM?

Obrigado,

Brunof_Vodafone