Não consigo fazer chamadas pelo Vodafone You

[evelinamorim]

Comprei um chip pré-pago no aeroporto de Lisboa em Setembro. O tarifário por mim escolhido foi o Vodafone You. Esperava que com esse tarifário eu pudesse realizar 500 minutos de ligações por mês, mas sempre que tento realizar uma ligação a operadora informa que não tenho saldo suficiente. Eu recarrego a cada 15 com 8.5, então o pacote de minutos do plano deveria estar funcionando.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @evelinamorim,

Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone