Não consigo fazer chamadas

[Raquel14]

Nao consigo fazer chamadas para nenhum número, tenho saldo é tenho tarifário pre-pago. Sera possível resolver a situação?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Raquel14, 

Sugerimos que reinicie o equipamento e teste novamente.

Se persistir, teste noutro equipamento.

Caso persista, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Indique-nos também IMEI do equipamento.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone