Recuperação de um número antigo

[Francisousa]

Viva,

Entre meados de 2014/2015, tive um número de telemóvel da Vodafone. Entretanto perdi o número e acabou por ser desativado.

Infelizmente esse número está associado a um email que necessito recuperar.

É possível recuperar esse número e/ou comprar um tarifário com esse número? Consigo fazer prova da titularidade.

Obrigado

[Francisousa]

Viva, tive que instalar o pior navegador existente na internet para o formulário ser enviado. Aguardarei 24 horas até resposta do mesmo, até lá mantenho em aberto este tópico no vosso fórum. Continuação de uma boa tarde, até breve.

[Rosa_Vodafone]

Obrigada por informar.

Estamos aqui para ajudar os nossos Clientes. 

Obrigada, 
Rosa_Vodafone

[Francisousa]

Viva, mais uma vez apos este longo tempo mencionar que o número encontrava-se desligado, passando para numero não disponível e aí sim, passou para número não atribuído. Já contactei mais de 6 vezes o suporte 16912, pedi para alterar o número mas estão sempre a mencionar que o número encontra-se noutro cliente sendo que não está atribuido a ninguém, no entanto de todos os telefonemas que efetuei, sempre pedi para deixar uma anotação para que esse número para que não seja atribuído num futuro cartão. 

[Brunna_Vodafone]

Olá, @Francisousa.
Compreendemos o seu interesse no número móvel.

Sugerimos dirigir-se a uma loja Vodafone próxima para verificar se o número ainda está disponível.

Ficamos à disposição.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

[Francisousa]

Viva, esqueci-me de referir que já me desloquei a loja oficial da vodafone no Porto e foi mencionado que o número encontrava-se bloqueado por falta de carregamentos, já passaram os 90 dias de corte das comunicações + 90 dias para a desactivação do número e mesmo pedindo para proceder a alteração, não o fazem.

[Brunna_Vodafone]

Olá @Francisousa,
Para verificarmos o estado do número no sistema e garantirmos a segurança dos seus dados, pedimos que envie uma mensagem privada a um dos moderadores com o número do telemóvel, por favor.

Pode enviar a mensagem privada clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos as suas informações para continuar a ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

[Francisousa]

Feito e aguardo resposta.