Sem cobertura/rede telemovel

[AndVIEGAS]

Bom dia.

estou a trabalhar em Angola e desde há 2 semanas para cá que estou sem rede vodafone.

Procedimentos adotados:

-reiniciar o equipamento

-retirar o cartao SIM

-busca manual de rede mas nenhuma rede se conecta (Movicel, Unitel..)

-mudei de dispositivo

sem sucesso até ao momento.

Agradeço vosso apoio urgente, pois necessito de aceder à conta bancária online e encontro-me impossibilitado.

Obrigado

[Susan_Vodafone]

Olá @AndVIEGAS,

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Pedimos também que verifique se tem os pagamentos em dia, pois o serviço poderá estar suspenso por falta de pagamento. 

Vamos analisar a dificuldade em sistema.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de telemóvel e descrição do que acontece quando se tenta conectar a cada um dos operadores na busca manual de rede.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone