Sem rede no estrangeiro

[Andreiassp]

Muito bom dia,
Encontro-me em Itália e fiquei sem rede no meu telemóvel. O pagamento mensal do meu tarifário You foi realizado há algum tempo, mas a rede não voltou. A busca manual de rede não resulta. Como devo proceder?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Andreiassp,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 Número de telefone

Nome completo do titular

Morada completa

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Obrigado,

Rodolf_Vodafone