Boa tarde,
hoje carreguei o meu número de telemóvel e ainda aparece sem serviço. Isto já foi há mais de duas horas e já:
- desliguei e voltei a ligar o telemóvel várias vezes por diferentes tempos (reiniciar, 10 minutos, 30 minutos)
- retirei o cartão SIM e voltei a inserir
Quando tento pedir ajuda no chat TOBI não se encontra disponível e reencaminha-me para o WHATSAPP que não consigo aceder pois teria de criar conta e, para fazê-lo, tenho de receber um código por SMS - e o problem é que o cartão está inactivo e não recebe SMS. Daí pedir ajuda aqui no fórum.
Quem posso contactar para reactivar o cartão sendo que é um assunto urgente?
Obrigada e votos de uma boa semana