Olá @lucindaloura,
Para verificarmos o estado do seu serviço e se está registado na rede, indique-nos por mensagem privada o seu número de telemóvel, nome do titular, morada e código postal. Caso não esteja identificado, PIN original ou PUK.
Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada
SaraM_Vodafone