Rede e Cobertura

eSIM físico!? Não dava para complicar mais!?

Trocar para eSIM a concorrência uma pessoa liga, eles enviam um e-mail com o código, é só configurar no telemóvel e já está! Na Vodafone: uma pessoa liga, mandam uma pessoa ir a loja online, preencher formulário para encomendar um cartão que é um ped...

Sem serviço

Bom dia, Fiz um carregamento atrasado de 10€ enquanto estava sem serviço para ver se voltava ao normal e até agora não voltou o que devo fazer? Obrigado desde já.

Incumprimento do contrato

No dia 7.11.2022 dirigi me a Vodafon,loja de Faro, para pedir aumentar plafon dos dados moveis do telemovel. Naquel momento já era cliente a mais de dois anos,e fidelizaçao já acabou. Espliquei a vendedor que 500 mb do internet não me chegam devido a...

Falha 4G, só 3G

Boa noite, tenho reparado que não consigo ter dados móveis 4G, sempre 3G e lentos. O ocorrido torna-se inconveniente já para não falar que tenho um telemóvel em que está disponível a velocidade 4G. Aguardo resposta da vossa parte

App Vodafone TV não funciona em Android TV Erro TAV1889

Boa tarde,Já há vários meses que a app Vodafone TV não funciona em Android TV, aparecendo o erro TAV1889. O Tobi nenhuma informação dá sobre o mesmo, e o suporte nada fez nesta situação, pelo que tenho lido. Agradeço alguma ideia para resolver o prob...

Entrega encomenda online

Boa tarde.Fiz uma encomenda online. Ficaram de entregar esta manhã e nada. Pesquisei nas transportadoras o número da minha encomenda e não é reconhecida em nenhuma delas. Como posso saber onde anda a minha encomenda?

Gamezone

A GameZone, sem eu ter feito qualquer tipo de subscrição e sem saber como é possível terem acesso aos meus dados de conta bancária, de forma fraudulenta e, em princípio com responsabilidade da Vodafone, debita-me dinheiro sem o meu consentimento. Não...

Serviço péssimo

Estou sem internet, TV e tlf fixo desde sexta-feira. Depois de falar com o boneco Tobi, apenas conseguiram agendar a vinda de um técnico para a próxima quarta-feira, seis dias depois. Com tanto que tenho para fazer, é inconcebível. Provavelmente esto...

Voice Mail

Boa tardeTentei durante toda a manhã desbloquear o acesso ao voicemail solicitando novo código através do 1233 com a palavra PIN como me foi indicado mas não obtenho resposta nenhuma, como desbloquear o acesso ao voicemail?

Perdi QR do esim

Bom dia perdi o QR code do meu esim como posso fazer para ter um novo QR code para ativar num tlm novo ?

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