Rede e Cobertura

Sem rede

Boa Tarde,Eu vivo no Reino Unido e utilizo o meu número de telefone português. No entanto, de há uns tempos para cá, raramente tenho rede e quando tenho é muito fraca.Podem por favor ajudar-me a solucionar este problema?Muito Obrigada,Soraia Queiros

Não renovação de fidelização

Boa tarde, gostaria de saber como posso recorrer a não renovação da minha fidelização sendo que me encontro fora do país.ObrigadaSara Caçarino

Cartão desativado

Boa tarde.Hoje ao tentar colocar o meu cartão yorn no meu Iphone, reparei que este, onde supostamente deveria de dizer sem rede.Fui na aplicação da myvodafone para efetuar um carregamento e no local de colocar o numero me declaro com a mesnagem "Núm...

Regularização de divida

Boa tarde. Ha cerca de 7anos contrai uma divida na Vodadone. Agora pretendo solicitar os serviços da Vodafone novamente mas gostaria de saber se será possível chegar a acordo com a Vodafone para colocar o serviço em casa e diluir o valor da divida na...

Fidelização

Mudei recentemente da MEO para a Vodafone. O serviço de TV+net+voz+telemóvel foi instalado no dia 8 de outubro. Hoje dia 16 recebi esta mensagem "Conforme acordado, o seu pacote Vodafone tem um novo período de fidelização, devendo manter-se ativo po...

Agendamento de instalaçao

Boa tarde!Foi agendada a instalaçao de internet e televisao das 11.30 as 14.30 na morada referente à conta *******.Ate agora, 15.05, nao apareceu ninguem para efectuar o serviço.Tem pessoas à espera que os tecnicos comparecam.Agradecia resposta breve...

Data de Faturação

Existe alguma possibilidade de alterar a data de faturação do serviço?

Resolvido! Faturação ERRADA de Serviços Complementares 3€

Boa tardeRenegociei as minhas condições no dia 24 de fevereiro de 2020, ( email de prova), sendo que ficou estabelecido:TV Net VOZ Móvel 4GB 43,90€ Cartão Móvel 4GB 10€ Total 53,90€ Porque razão nas Faturas aparecem 3€ de serviços complementares no...