Criação
Resposta
Solução
em 20-12-2022 12:07 PM
Bom dia,
Há alguma estimativa para quando o eSIM da Vodafone vai ser compatível com o Google Pixel 6a?
Já vi várias mensagens aqui no fórum relativas a telemóveis Google Pixel e à incompatibilidade do eSIM da Vodafone.
Não queria mudar de operador mas o facto de o eSIM da NOS ser compatível e o da Vodafone não ser está a deixar-me sem outra opção senão mudar.
Outra coisa que não se compreende é a dificuldade que é mudar para o eSIM na Vodafone. Na NOS gastei 2,50 EUR por um cartão pré-pago, para testar a compatibilidade, e nem precisei de meter o cartão no telemóvel. Fizeram a mudança para eSIM e só tive de o configurar passado umas horas, ficou logo disponível. Na Vodafone gastei 10 EUR por um cartão, tive de o meter no telemóvel, ser ativado o eSIM e não serve para nada porque não é compatível. O suporte telefónico ainda sugeriu que fosse compatível mas já testei duas vezes e nada. Dinheiro deitado ao lixo.
Obrigado.
Solucionado! Ir para a Solução.
em 20-12-2022 12:51 PM
Olá @alvarown
A Vodafone Portugal apenas garante a compatibilidade do eSIM em equipamentos testados pela Vodafone Portugal, pelo que poderá consultar a lista de equipamentos aqui. Sugerimos que acompanhe a lista através do nosso site, pois esta é atualizada conforme tenham novos equipamentos disponíveis.
Apesar de haver mais equipamentos compatíveis com a tecnologia eSIM, a Vodafone não garante a leitura do QR Code do eSIM nesses equipamentos.
Obrigada,
Thau_Vodafone
em 20-12-2022 01:16 PM
em 20-12-2022 01:09 PM
A pergunta não era essa: que não é compatível já eu sei, custou-me 10€, duas deslocações a uma loja e dois contactos com o suporte telefónico.
A pergunta é: há alguma estimativa para quando o eSIM da Vodafone vai ser compatível com o Google Pixel 6a?
Se não há estimativa, é só responder NÃO. O resto não interessa. A pergunta é sobre o Pixel 6a, não é sobre os telemóveis que a Vodafone testa.
Obrigado.
em 22-12-2022 11:46 AM
Concordo a 500% com o utilizador @alvarown
Isto de ficar limitado e não poder optar por determinado equipamento que é do meu agrado, só porque a Vodafone não coloca o esim a funcionar em alguns equipamentos... é simplesmente ridículo e **bip**!!!
Certamente saberão que estão a perder clientes por causa disso, certo?
Eu também vou adquirir um Google Pixel 6a, e preciso de colocar lá a funcionar o esim, para o meu número que actualmente é da vodafone.
O quê? Não o conseguem lá colocar a funcionar?
Azar, problema vosso... Se não sabem dar suporte aos vossos clientes, então vou mudar de operador... Simples!!!
em 22-12-2022 12:20 PM
No meu caso vou portar o meu número para a NOS, depois de 25 anos como cliente Vodafone!!!