Mobibox

[Scorpion197]

Na última sexta feira foi me cobrado €3,99 pela subscrição fantasma de um serviço da Mobibox. Como não subscrevi serviço nenhum solicito a devolução do valor cobrado. Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Scorpion197

Este tipo de serviços apenas podem ser ativos pelo utilizador, nunca sendo possível que a Vodafone o faça em nome do cliente.

Se a ativação foi efetuada através do telemóvel ou redes sociais, estes serviços reconhecem o número, sendo no entanto necessário que o utilizador clique num link ou opção para ativação.

Para efetuar o cancelamento, poderá aceder a este link da página desse mesmo serviço.

Para mais esclarecimentos relativamente aos valores cobrados ou devolução, torna-se necessário contactar o apoio da Mobibox através do número 707450201

Obrigado

Brunof_Vodafone