Sms trocadas / misturadas

[Paulo91MM]

Boa tarde,

Nos últimos tempos tenho tido problemas ao receber algumas Sms. Quando troco mensagens com a minha namorada recebo as mensagens novas misturadas com textos de mensagens que trocamos à mais de 2 meses e não recebo as SMS tal e qual como ela me envia.

Recebo o início da mensagem nova e de seguida, perto do fim da mensagem, recebo o final de uma outra mensagem mais antiga. Já andei a ver as definiçoes dos dois telemóveis e está tudo bem.

Tem acontecido quase todos os dias e por vezes mais do que uma vez ao dia.

Existe algum problema relacionado com o meu cartão?

Melhores Cumprimentos

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Paulo91MM,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Drinko]

Bom dia.
Eu também tenho está problema.

[BrunoF_Vodafone]

@Drinko

Essa situação por norma acontece quando existe erro no software do equipamento. 

Será necessário a deslocação a uma loja para testes presenciais no equipamento. 

Obrigado

Brunof_Vodafone