Agendamento de troca de box e router após renovação de contrato

[Luna1]

Boa tarde,

No dia 15 deste mês renovei a minha fidelização por 24 meses, que pressupõe a troca do router, box e instalação de extensor de wifi.

O tarifário do móvel já foi actualizado no dia 19. Terei de esperar contacto da vodafone para troca dos equipamento acima referidos e actualização da velocidade de internet?

Obrigado

[Brunna_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Luna1, boa tarde.
Vamos analisar em sistema o estado da ativação do seu contrato e troca dos equipamentos. Contudo, para assegurarmos a proteção e confidencialidade dos seus dados, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número da conta).
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Obrigada,
Brunna_Vodafone