Cancelamento da HBO

[MrGooLife]

Bom dia 

No dia 12/06 recebi uma proposta de renovação de contracto com disney+ e amazon prime no qual procedi de imediato ao cancelamento da HBO através da box mas continuam-me a cobrar isso na fatura.

Até mesmo na BOX já não aparece como subscrito mas o valor para pagar aparece na mesma na minha fatura.

Como vamos resolver a situação ?

Já tentei entrar em contacto mas sem sucesso. 

[Susan_Vodafone]

Olá @MrGooLife,

Estamos aqui para te ajudar.

Vamos analisar esta questão da HBO Max em sistema.

Por motivos de segurança e privacidade, enviámos um código de validação por SMS. Podes, por favor, enviar-nos o código recebido através de mensagem privada?

Para enviares a mensagem privada, basta clicares num dos moderadores (utilizadores identificados com “nome_Vodafone”) e escolheres a opção “Enviar uma mensagem privada”.

Obrigada,

Susan_Vodafone