Informo que a minha vBox deixou de funcionar e ao ligar para o vosso número de suporte 16913 ninguém atende apenas está uma mensagem automática a dizer que há zonas com problemas! Está bonito está... Sem TV e sem suporte! Continuem o bom trabalho!
Boa noite tenho uma casa nova que não tem qualquer tipo de pré instalação de redes quer de TV quer de Ethernet. a única coisa que tem é apenas e só as tubagens livres para a instalação.Gostaria de saber se tenho de fazer alguma pré instalação para a ...
A box faz reboot sem a minha intervenção. Nem consigo ver as gravações e outras vezes a visualização das mesmas pára e tenho de fazer reboot.
Tenho tido um problema na box. Há cerca de 5 dias, deixei de ter acesso às minhas gravações. Mesmo que não tivesse nada gravado, deveria aparecer as gravações agendadas como normal, mas nem acesso tenho à secção de gravações.Envio fotos comprovativas...
Boa tarde, foi instalada uma nova box com o novo contrato para substituir a vbox 4k, esta com comando de voz porque a outra não estava a funcionar bem, mas está muito lenta , perde a ligação á internet e quando foi da activação do Amazon foi uma chat...
Boa noite,Tenho o wifi do SR2.0 desligado e 3 Deco M4 (em AP) a transmitir o sinal.O router da Vodafone está dentro do armário onde tem o ATI. Do router sai 1 cabo de rede para o ATI e depois da porta de rede na sala (mesma divisão), sai um que "alim...
Boa tarde! Alterei hoje o meu serviço NOS para Vodafone. Até aqui tudo bem... Consegui configurar o comando Vodafone para funcionar com a minha televisão - LG OLED 55B7V - mas não consigo fazer o inverso, ou seja, configurar o comando da televisão pa...
Desde ontem das 16h30 que estou sem serviços o qual pago para estarem 24h disponíveis.Falei com um técnico que anda aqui na rua a fazer uma ligação numa casa e diz que lá está tudo a funcionar em pleno.Tenho meu filho em teletrabalho sem a empresa de...
Bom dia Desde ontem à noite cerca das 21:00 que a minha Box deixou de funcionar. Já vi no Forum mensagens sobre o erro de Box não configurada, mas também tive um erro de Box sem ligação à internet. Há algo que eu possa fazer ou tenho de aguardar? Obr...
Fiz uma refidelizaçao que implicava a troca da box para uma vbox pro. A mesma não é reconhecida pelo que não é feita a configuração. Já contactei o serviço técnico 2 x e continuam a dizer para aguardar sem apresentar uma previsão de solução. Estou se...
