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Tv / Canais e Programação

Cancelamento de assinatura

SOLUCIONADO
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Pedi o cancelamento da assinatura no dia 9 de Janeiro.

Hoje fui contactado para efetivar o cancelamento da assinatura e foi-me informado que como o período de faturação é de 22 a 23 , só é possivel cancelar a 23 de Janeiro.

Eu tenho a instalação agendada para 14 de Janeiro para outro operador, e quero o cancelamento para este dia.

Não acho aceitavel estar a pagar um serviço por mais nove dias, sem estar a usufruir do mesmo.

Foi-me dito pela operadora que depois do dia 23 podia reclamar da situação.

Agradeço uma ajuda para resolver esta situação.

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1 RESPOSTA
Moderador

Olá @FranciscoRibeir

 

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BrunoF_Vodafone

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