faturação incorreta

[filipe_leal]

Bom dia,foi-me enviado no passado dia 9 a fatura relativa ao mês de janeiro e na fatura vem debitado um canal premium.Fui verificar atraves do menu da box e nao tem informaçao de nada subscrito nem que canal em questao.Primeiro quero saber que canal em questao esta subscrito para poder verificar se realmente está para o poder anular,se nao tiver nada subscrito entao sim espero que me façam a correçao na fatura.

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá filipe_leal,

Ocorreu um erro de taxação, pelo que efetuámos a correção do mesmo.

Enviámos por mensagem privada os novos dados para pagamento.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone