My current 24month contract "fibra3 Play" is soon ending (installed 2023 17 may in house).How do I fully cancel fibra3 Play subscription, how do I cancel HBO Max + Amazon Prime?I would like to get 25€ / month "fibra 1 Light" instead.Can I leave the "...
Boa tarde,Renovei contrato no serviço TV+NET+VOZ no final da semana passada, tendo recebido hoje a minuta com a ativação das condições acordadas.Ora, acontece que nenhuma das condições acordadas que implicam alterações ao serviço estão efetivdas, nom...
Bom dia,Renovei a fidelização do meu contrato TV Net Voz em outubro do ano passado e passei a ter 1Gbps download e 400Mbps. Está tudo bem e estou contente com o serviço, no entanto desde então que vem na minha fatura a seguinte linha:1 Net 1Gbps/400 ...
ais uma vez venho informar que estão a cobrar items a mais no meu contrato. Desta vez é mais interessante... COBRAM como Serviços Suplementares o meu pacote contratado e novamente uma box adicional imaginária (esta box que supostamente "ficou" resolv...
Bom dia, Ontem fui contactado pela Vodafone para renovar o meu contrato (que acabaria em Setembro). Ao telefone a oferta incluía Max e Prime, mas no documento que veio por sms a oferta de Max não está incluída. Liguei de volta, disseram que no sist...
Boa tarde,Fiz um reformulação de contrato com a Vodafone no dia 12/05/ que inclui Disney+ Standard durante 24 meses. Até agora ainda não recebi qualquer SMS, e-mail ou notificação para ativar a oferta, e pelo que consta no contracto, tenho 72 horas p...
Quero cancelar o BTV, mas dá erro na TV quando cancelo a subscrição.
Boa tarde. Gostaria que me explicassem como me enviam um mail a propor um valor de 63,9€ para renegociar o contrato e a seguir me ligam, pela segunda vez depois de me desligarem o telefone na cara, com uma proposta quase vinte euros mais cara?Afinal ...
Boa noite.Sou cliente vodafone ainda com fidelização. Contudo, recebi uma proposta na zona de cliente (app vodafone)Analisei a proposta e por aquilo que vi, não está totalmente posta de parte. Mas há um ponto na proposta que "emperra" a minha anuênci...
No dia 23/04 cerca das 21h, dirigi-me à loja Vodafone do Arrábida Shopping juntamente com dos meus pais e o meu namorado, sendo que o meu pai é o titular do serviço, com a intenção de proceder ao agendamento do cancelamento do serviço TV+NET+Voz+4 te...
