Olà,Necessito fazer o reset do router recem instalado - HG8247Q Echolife. (em 5/19).Necessito faze-lo porque a password que impostei nao funciona. (nem a original)Li neste forum que preciso abrir uma tampa proxima à porta USB, porem, nao consigo ver ...
Boa noite é a 3º vez seguida em que a minha factura vem com o valor errado , tenho o valor normal contratado de €41,5/mês e onde é oferecido 2 anos de Disney plus , todos os meses tem aparecido um valor extra de € 13,99 em comunicações . estou d...
ola, venho por este meio pedir esclarecimentos sobre a minha fatura da conta nº312098836, no passado dia 15 de dezembro realizei um pedido para cessar o meu serviço Tv, Net e Voz ou seja foi usufruído o serviço metade do mês, no dia dia 19 de dezembr...
Boa tarde,Mais uma vez continuam a nao cumprir com o valor acordado no contrato e começa a ser ridículo todos os meses ter de vir ao forum para resolver a situação..O valor acordado no contrato e de 40,80€ e nao €49,29 como vem na fatura deste mes.1o...
Boa tarde,A minha subscrição da Max através da Vodafone deixou de funcionar. Na box aparece que a oferta está ativa até Maio de 2025 e tenho inclusive uma outra oferta por utilizar, já que renovei contrato em Agosto de 2024 e novamente com 24 meses d...
Boa tarde,Renovei a minha assinatura Net/voz a 12/12/2024 e recebi agora a factura e o valor não está conforme o que foi acordado. Não consigo falar com ninguém pelo 16912, depois de introduzir todos os dados informa que vou receber um código que nu...
O meu contrato termina este mês.Se não renovar o que acontece?Fico sem serviço?O serviço aumenta de valor?Obrigada
Boa tarde,Este mês fui cobrado um valor adicional pelo "Videoclube Max - Plano Standard". Esta cobrança ocorreu porque o meu período grátis da HBO Max terminou? É normal não avisarem os clientes quando o pacote incluído no serviço está prestes a expi...
Boa tarde,Um dos vossos colegas disse que tinha analisado a chamada e que só constava o voucher, nem do voucher usufrui até ao momento, peço que analisem com mais detalhe a chamada porque foi questionado se englobava HBO e Amazon Prime, caso contrári...
Bom dia,venho por este meio expressar o meu descontentamento e indicar que estão a fazer publicidade enganosa.Ja ha muito tempo que na minha zona de residência só operavam outros operadores, agora fiz teste de cobertura fibra, no qual varios serviços...
