Facturação incorrecta
Boa noite,Pelo terceiro mês consecutivo, verifico que o valor que me está a ser cobrado na factura é superior ao valor contratualizado com a Vodafone. Podem verificar esta questão?Obrigado.
Posts de fórum
Perda de pacotes (packet loss)
Há 1 semana com packet loss, o que impossibilita jogar videojogos online, quebras em videochamadas, atrasos no carregamento das páginas,etc...as velocidades(download,upload) mantêm-se normais porem a perda de pacotes é bastante elevada apresentando a...
ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED
Boa tarde, por razão que desconheço, durante o dia de hoje tenho ficado varias vezes sem dados móveis. Começa quase sempre no Chrome onde surge o erro ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILEDO APN está bem configurado.
Cobertura de Fibra
Bom dia,Apos a construção da minha casa foi pedido a mudança do meu contrato para a minha nova morada a qual tinha na altura cobertura tal como os dois vizinhos do lado. Depois de aguardar 2 meses por a visita da equipa técnica para a instalação foi ...
Ativação Oferta Disney+
Boa noite,No decorrer da renegociação do contrato, foi-me oferecido o acesso à disney+ durante 24 meses. No entanto, ao tentar activar este acesso, a app não surge no Menu de Apps, nem na área de cliente. Desta forma, não consigo proceder de acordo c...
Resolvido! Sem Internet
Boa tarde,Não consigo aceder à Internet de casa desde ontem de madrugada, sendo que os restantes serviços (Tv) funcionam sem qualquer problema. Visto que preciso de Internet para trabalhar e, a situação atual do serviço impossibilita-me de o fazer, p...
Problemas na rede ao enviar emails
Olá, nos últimos semanas deste mês tenho notado que ao enviar emails com anexos, demora alguns minutos a enviarão ao usar a rede Vodafone. Se usar outra rede por exemplo NOS já consigo enviar rápido.Testei com dois amigos que também tem rede Vodafone...
Cobertura da rede fibra
Eu tenho um pressentimento de que já chegou o cabo da fibra óptica à minha rua! Vieram dois senhores mexer numa tampa em frente ao edifício e entre outras coisas que diziam um ao outro, prestei atenção a chamada telefónica que um deles fez! Ele pergu...
Atribuição de IP de gama CG-NAT
Bom dia,Sou titular de dois contratos TV-NET-VOZ com a Vodafone. Estou com um problema num dos locais: foi-me atribuído o IP de gama CG-NAT e isso impede-me de aceder a alguns serviços que lá montei, nomeadamente a um sistema de vigilância, onde poss...
Problemas Conexão Playstation 5
Boa tarde,De momento, não estou a conseguir conectar a minha PlayStation 5 para jogar online devido a um problema no tipo de NAT, que parece impedir a conexão entre a rede Vodafone e a PSN.Ao que pude apurar isto apenas está a acontecer a clientes Vo...
