Pacotes

Cobertura Fibra Horta dos Vimes

Boa noite,Sou vosso cliente á vários anos do serviço fibra e vou alterar a morada de residência para um condomínio fechado onde é dividido por 3 blocos, pelo que pude verificar apenas dois tem o ponto respondível mas o meu não.Gostaria que pudessem v...

Desactivação de serviço internet fixa

Boas, Desejava cancelar o serviço de internet + tv fixa da minha residência anterior, devido ao facto de actualmente estar a residir fora de Portugal. Infelizmente não posso fazer isso presencialmente, é possivel inicia-la via serviço online? Com os ...

Negociar refidelização!!! Vodafone dá o dito por não dito!!!

Boa tarde, Hoje negociei extensão da fidelização e foi um fracasso, no inicio disse exactamente o que pretendia, qual o pacote e "desconto", pelo que a colaboradora pediu para aguardar enquanto consultava alguém... após a colaboradora ter obtido a "a...

Alteração do número fixo

Olá. Boa noiteGostaria de saber se há possibilidade de alterar o número do telefone fixo. Se sim, como o posso fazer?Muito obrigada

Impossível Contactar a Vodafone - Alteração de IBAN

Bom dia, Tentei entrar em contacto através do endereço apoiocliente@vodafone.com para alterar o IBAN do débito directo de um serviço net voz e recebi uma resposta automática a dizer que deveria utilizar o site. Fui ao forumulário em https://www.vodaf...

refidelização de contacto

Boa tarde, Fui contactada há cerca de duas semanas porque a fidelização do meu contrato TV+Net+Voz está a terminar.Foram-me apresentadas duas hipóteses de refidelização: uma delas mantendo as condições actuais com 3 meses de HBO grátis, por mais 24 m...

Adeus tv net voz adeus Vodafone

Bom, já percebi que o assunto será o mesmo...Mas fica aqui também o meu testemunho!!!Cliente há tantos anos .... tudo 5 estrelas.Agora que chega o fim da fidelizarão .... oferecem me o mesmo que um cliente novo!Pois bem: não sou um cliente novo!Não a...

RTP1 HD deixou de funcionar

Exmo(a)s. Sr(a)s, desde ontem que o canal RTP1 HD deixou de funcionar no RF digital na minha TV. Todos os outros canais estão a funcionar. Alguém me pode esclarecer se houve ou está a haver alguma alteração por parte da Vodafone que justifique esta a...

avaria de dia 14

bom diasou cliente vodafone empresas e no passado dia 14 a avaria q bloqueou o acesso à internet através do vosso serviço causou-me perturbações no meu dia normal de trabalho. Atrasando a minha respostas a alguns projetos em curso.Gostaria de saber d...

Controlo parental

Boa noite,Tenho o meu serviço instalado num local que irá servir um negócio de alojamento local, ou seja, vou ter periodicamente hóspedes a usar o serviço de internet e tv.Preocupa-me o acesso às configurações, alugueres e subscrições a que o meu ser...

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