Pacotes

Contacto à Provedoria

Boa tarde,Desejo contactar a Provedoria, devido a má prestação de serviço e prestação maliciosa de informação contratual. Liguei várias vezes pela via telefónica e ninguém me prestou esta informação. Solicito que me elucidem sobre como contactar a Pr...

Resolvido! Cobranca box extra

Vou escrever este post como desabafo pois sei que nao vai dar em nadaRenovei o meu contrato e ofereceram me a troca da Box antiga por uma das novas. Na altura disseram me que a devolucao da antiga podia ser por ctt ou podia devolver numa loja. Como t...

Prazos de pagamento

Não julguem que não reparei no que a Vodafone fez no início do ano.A Vodafone habituou-nos desde sempre a que os prazos de pagamento, mais dia menos dia, fossem encostados ao final do mês... veio o Ano Novo, isto é, o mês de Janeiro, e a Vodafone dec...

Resolvido! Contrato renovado sem aprovação

Good afternoon. I had a contract for mobile, TV and fiber. I moved to another city and needed to cancel the TV and fiber since they are not available. We asked to cancel the mobiles to change to a monthly payment instead of a contract. (the contract...

Resolvido! Tarifário 3P Colaborador

Boa tarde,Relativamente aos tarifários colaborador para serviço fixo, em caso de já ser cliente Vodafone mas o titular do serviço ser outra pessoa, é necessário alterar a titularidade do contrato para o colaborador (eu), correcto?Esta alteração de ti...

Fatura com valores incorretos - Pedido de Rectificação de Valores

Boa Tarde,Retomo este assunto, o qual já tinha abordado no mês passado. Eu renegociei recentemente o meu contrato da Vodafone TV NET VOZ e ficou acordado o pagamento mensal de 70,00€. O mês passado paguei 80.34€ e disseram-me que o valor em excesso d...

Resolvido! Acesso ao cancelamento do canal Max não aparece

Bom diaApós vários problemas com a Max que funciona perfeitamente, o plano gratuito segundo o vosso técnico está ativo (logo nada tenha a pagar, situação verificada na fatura deste mês).O problema é o seguinte: na Amazon ativei a oferta e uns dias de...

Vodafone TV no browser é intragável!

Não é possível ver programação seguida que foi transmitida anteriormente? Se eu quiser ver os Simpsons que passaram há umas horas, é suposto ter que selecionar o episódio seguinte a cada 15 mins porque em vez de continuar, salta para uma canal genera...

Cancelamento yorn z pós pago

Bom dia.Eu tenho o yorn z 51gb pós pago e ainda estou com fidelização. Faltam 9 meses para acabar a fidelização.Eu gostaria que me pudessem ajudar a dizer qual o montante que eu tenho de pagar para pôr fim ao contrato.Obrigado.

Faturação Incorreta (novamente)

Boa tarde,À semelhança do que aconteceu nos meses anteriores, apareceu-me um valor incorreto a pagar na fatura, 42,79€, ao invés dos 40,80€ que seria o correcto.Agradecia novamente a vossa colaboração no sentido de resolver esta gralha, e para que fu...

Forum Vodafone

Posts de fórum