Também quero aderir a um pacote online via site e nunca consigo, o processo chega a marcar a data da instalação e manda um código para um telemóvel, meto o código e dá erro não finaliza o processo. Já liguei para o apoio ao cliente e dizem que posso ...
Em 11 de Setembro do corrente ano aceitei proposta da Vodafone em renovar o contrato (TvNetVoz com 2 móveis) no valor de 76,30€/mensal, valor que consta das respectivas Condicoes Contratuais (cópia na minha posse).Garantiram-me que a reincidência de ...
No início do ano fui contactada pelo serviço da vodafone para rever o contrato de serviço fixo que termina em agosto de 2025, o que recusei, remetendo a decisão para o final do contrato. Algumas semanas depois recebi na minha morada um super wifi, of...
Boa tardeEm março de 2023 renovei um pacote de TV NET e Voz com oferta de 24 meses de HBO MAX e Amazon Prime. As ofertas foram ativadas nessa altura. Entretanto em julho de 2024 foi-me dada a hipótese de realizar novo contrato com nova oferta das pla...
Boa tarde,Em 30/11/2024 Eliana Costa, reencaminhou um e-mail meu para Eduarda Costa, que estava ausente, foi aberto o ticket #5801718, até hoje nunca alguém se dignou a contatar-me...Em 23-12-2024, Ana Faria - 911691200, ficou de me apresentar uma pr...
Boa tarde,Fiz uma adesão online ao vosso pacote de TV NET VOZ, no passado dia 29/01, ao qual fiz o agendamento da instalação para os dias 03/02 ou 04/02. Recebi o email de confirmação do contrato, mas até ao momento não recebi sms do agendamento.Como...
Boa noite. Quando realizei um novo contrato de um pacote de fibra, estava previsto receber um voucher de 100€ para gastar na vossa loja online, mais 40€ para gastar na amazon.Qual não o meu espanto, que no contrato enviado por vós, diz que tenho uma ...
Bom dia contratei um serviço TV/Net/Voz/ com net a velocidade de 500/100 e somente tenho 200/100. Podem verificar? Obrigado.
Boa tarde, fiz recentemente alteração e respetiva refidelização do meu pacote ,ao qual inclui um nr de telemóvel. Ja passaram mais de 60h após isso e ainda não me enviaram a mensagem de confirmação, parece que só após as 72h irão dar me essa confirma...
Recebi ontem um mail com uma oferta exclusiva para renovação de contrato por mais 24 meses comNet1Gbps/400MbpsTv170 canaisMóvel4 números Dados ilimitados velocidade 10mb24 meses de uma plataforma de streaming a escolha (Max ou Amazon Prime ou Disney+...
