cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Cancelamento de serviços

Ricardo47
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Gostaria de saber para onde envio o impresso de cancelamento de serviços, neste caso da TV/Net e da internet móvel, vou manter o telemóvel. E a que se refere o valor de 243,90€, que aparece como encargo de cancelamento e como multa, tendo em atenção que já terminei o período de fidelização à bastante tempo, e que entretanto não efetuei nenhuma alteração ao contrato?
Cumprimentos
Ricardo
1 RESPOSTA 1

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá Ricardo47,

 

O impresso deverá ser enviado através do nosso formulário online em: http://vfpt.pt/rsociais6.

 

O valor de 243,90€ deverá estar relacionado com os equipamentos que adquiriu a titulo de empréstimo (Tv Box e router). Ao efetuar a devolução dos equipamentos este valor não será cobrado. Contudo, para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone