Cobrança de TV Box não pedida

[RickyPS]

Bom dia,

Em Abril deste ano renovei o contracto da TV/Net/Voz que inclui uma 1 Tv Box 4K.

Demorou até que finalmente um técnico apareceu para instalá-la (reagendamentos, troca de pessoal) mas agora reparo que na fatura estou a ser cobrado por uma VBoxPro 4K como serviço suplementar.

Por não ter pedido esta box peço que corrijam o incidente e que a troquem pela incluída no contracto.

Obrigado,

Ricardo Santiago

[BrunoF_Vodafone]

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Brunof_Vodafone